Samochody zastępcze

W przypadku, gdy inny kierowca uszkodzi częściowo Twój samochód (i w związku z tym nie będziesz mógł się nim poruszać) , będzie przysługiwało Ci auto na okres naprawy uszkodzonego samochodu. Oczywiście, nie chodzi tu wyłącznie o same czynności naprawcze, lecz o całkowity czas, gdy nie mogłeś korzystać z pojazdu. Mamy tu na myśli czas oczekiwania na rozpoczęcie naprawy, sporządzenie kosztorysu, zamówienie niezbędnych części i doprowadzenia samochodu do stanu sprzed szkody. Wówczas kwestie formalne z ubezpieczycielem sprawcy kolizji załatwią już specjaliści z Acero. 

Poszkodowanemu pojazd zastępczy należy się również w przypadku całkowitej szkody. Pod tym pojęciem należy rozumieć stan, gdy koszt naprawy przekracza wartość samochodu. W takim przypadku zasady przyznania samochodu zastępczego nieznacznie się różnią. Wtedy Ubezpieczyciel zobowiązuje się do pokrycia kosztów wynajmu auta od dnia zniszczenia aż do momentu wypłaty odszkodowania. W niektórych Towarzystwach przyjęta została zasada, że poszkodowanemu przysługuje samochód jeszcze przez 7 dni od momentu wypłaty odszkodowania. Jest to ukłon w stronę klientów - by Ci mieli więcej czasu na nabycie pojazdu. Warto też wiedzieć, że w niektórych przypadkach można starać się o przedłużenie wynajmu pojazdu zastępczego. Trzeba wtedy udowodnić, że potrzeba nieco więcej czasu na nabycie pojazdu.

Wypożyczalnia samochodów zastępczych ma możliwość wprowadzenia wymogu wpłaty kaucji. Można spotkać się więc z sytuacją, że przed wynajmem pojazdu z AC, konieczna będzie określona wpłata, która zostanie zwrócona na konto w chwili oddania samochodu w stanie nieuszkodzonym. W Acero wpłata kaucji nie jest wymagana. Firma ma spore zaufanie do Klientów i samochody zastępcze udostępnia od ręki. Nie trzeba więc martwić się aspektem finansowym!

Kwestią, na którą warto jeszcze zwrócić uwagę z pewnością są zasady co do wyjazdów zagranicznych. W tej sprawie, wypożyczalnie samochodów mogą mieć różne zasady. Warto więc doprecyzować to na początku, jeszcze przed podpisaniem umowy wynajmu. W Acero specjaliści mają elastyczne podejście do Klientów. Zatem, jeśli planujesz zagraniczne wakacje - porusz ten temat. Dzięki temu szybko będzie można osiągnąć kompromis. 

Niektóre firmy, zajmujące się wynajmem samochodów określają w umowie maksymalną liczbę kilometrów, jaką można wykonać. W Acero nie ma żadnych ograniczeń! W praktyce oznacza to, że możesz wyruszać nawet w dalekie trasy bez obaw, że przekroczysz określony limit. W końcu auto zastępcze nie powinno Cię ograniczać, lecz - wręcz przeciwnie - umożliwiać komfortowe przemieszczanie się. 

Niestety koszty te musisz pokryć samodzielnie. Innymi słowy, Ubezpieczyciel udostępnia Ci za darmo samochód zastępczy. Natomiast Ty, jako jego użytkownik musisz samodzielnie zatroszczyć się o zakup paliwa czy samodzielnie uiścić opłatę za przejazd samochodem zastępczym przez autostradę. Jeśli więc do tej pory jeździłeś oszczędnie to warto byś zwrócił uwagę na poziom spalania paliwa i inne koszty auta zastępczego. 

Samochodu zastępczego możesz nie otrzymać, jeśli okaże się, że dysponujesz drugim pojazdem, którym bez problemu możesz się poruszać po drodze. Ubezpieczyciel może też nie pokryć kosztów wynajmu pojazdum jeśli wypożyczone auto będzie miało znacznie wyższą klasę niż to, z którego dotychczas korzystałeś. Wreszcie - auto zastępcze z OC nie przysługuje sprawcy wypadku (może jednak być udostępnione, jeśli posiadasz Autocasco). 

Kwestia wynajmowania samochodów zastępczych przez wiele lat była pełna niedomówień. Przełomem w wątku okazała się uchwała Sądu Najwyższego wydana w sprawie o sygn. akt III CZP 5/11 z dnia 17 listopada 2011 roku. Wówczas padła decyzja, że auto zastępcze przysługuje nawet wtedy, gdy poszkodowany ma możliwość korzystania z komunikacji miejskiej. Niemniej, ustalone też zostały pewne, podstawowe zasady co do maksymalnego czasu użytkowania pojazdu zastępczego, kosztów wynajmu samochodu czy klasy pojazdu.